过年期间，想买一个时尚包包，于是去了一个商店。以前一直在网上买包包，很少到线下商场去买，这次去线下买东西，还想顺便研究一下购物流程是否顺畅，体验如何。

我逛了几家店，感觉都没啥特色，导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店，我一进门，刚开始左右看，一个悦耳的声音传来，欢迎光临本店，先生，您想买时尚包包吧。我们最近在搞新年回馈活动，很多新款推出，我来给你介绍一下吧。

这句话说的有意思，让我无法拒绝啊。又有新款，又有回馈，还是主动给我介绍一下。我在想其他店，他们都是在问：

我有什么可以帮你？

你要不要看看我们的新款？

你需要什么样的鞋子？

我最后只是简单的回复，我就随便看看……..

在她的介绍下，我还真的发现有一双不错的时尚包包。我问了一下价钱，要558，新年活动打折后也要358。我说你们的包包怎么这么贵？导购小妹看着我，笑着说：

您很会挑包包，这时尚包包是新款，是厂家这次请的国际设计师设计的，听说在国际上还获过奖的，而且材料和做工都很不错……一分钱一分货，价格是不低，但绝对是值得的。

好吧，有这番说辞，我不好再说贵了，只好说，你能否便宜一点？导购小妹回答说： 您先摸摸这包包手感吧，这里有镜子，你对比看看。如果感到不合适，再便宜你也不会要是不是。

这时候我很自然的跟着她走到镜子。但心里有点奇怪，这个小姑娘怎么那么容易就把我的问题给化解了呢？我怎么那么容易就顺着走了呢？她为什么不直接回答我的问题？

在看时尚包包的过程中，我问小姑娘，你们这个品牌我怎么没有听过呢，小姑娘说：这个品牌很有名的，您没有听过么，我来给您解释一下啊……太厉害了，小姑娘不回答我的问题，反而问了我一句。一下子又掌握的主动权……包包在镜子前看了，手感什么，设计风格还不错，接下来我有心考验一下小姑娘了。我说，这款包包还不错但还是太贵了再便宜一点吧。我想她应该说能便宜还是不能便宜吧，怎么着也要减几块钱。小姑娘的回答：

这款时尚包包真的是很合算的，而且是最新款限量版的时尚包包，如果不是新年，不可能打折。另外，这款时尚包包质量很好，保证你出门带上它，更能衬托出你的气质来，只要358元。我看您这服饰，是xxxx的，这个值好多款这样的时尚包包了，要是包包太便宜也不般配不是。

姑娘一番话，让我觉得身价被认可了，再还价真的不好意思。但我接着又说，我的这套衣服是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小姑娘怎么接话。

您开玩笑了，从您的气质一看就是在外见过世面的，再看您服饰做工也不可能是仿品。您挑中一时尚包包也不容易不是，其实358元，价格真的不贵，就当您多请了一位好朋友吃饭而已。

我真的有点服了，一方面告诉我时间也需要成本，另外又告诉我也就是一顿饭钱，还是请好朋友吃饭的钱，说得都合情合理。但我仍然不死心，只好用最直接的方式挑战了。我说：这款时尚包包确实还可以，但你要是不便宜一点我总觉得亏了，你怎么着也得给我打个折吧，以后我再介绍朋友到你这里来买。

能帮我介绍客户，真是太感谢您了。我只是个导购员，实在没有权力再打折了。这样吧，您下次过来，如果有赠品，我给您申请两个送您吧。您看这款时尚包包您穿着也很合适，您一会儿是刷卡方便还是付现金方便？

我说刷卡方便。小姑娘说：那您跟我到这边来刷卡。

等我刷卡完了以后，我发现，小姑娘的这一招太狠了，先问是刷卡方便还是付现金方便，然后就直接把我带过去了。让我没有犹豫的机会。在我很自然的付完款，小姑娘又说话了：

我这里有给老顾客优惠的小手包，您买了我们的时尚包包，也算老顾客了，价值168元的袜子，您给10元就好了，也算我刚才无法给您打折的一个补偿。好的，小手包在这里您拿好，欢迎您下次再来啊。

这就是搭配套餐，而且我感觉是帮了我很大的帮，她在补偿我。我当时说太感谢了。

等我买了时尚包包和手包回来，回顾整个过程，这个小姑娘的导购技巧非常厉害，从我进门到最后成交离开，她一直处于很主导的地位。让我感觉很舒服，她最终也没有降价，我还觉得占了便宜。

--- 责任编辑：志豪皮具电子商务部 –丁保存 供稿

版权所有http://www.kkx168.com/ (义乌志豪皮具)转载请注明出处