一月一度的思想道德教育活动，在女包工厂(点击链接进入）志豪皮具如期举行，志豪皮具的金总分享的一则故事却令人深思。如果你也碰到这样的事件，你会如何处理呢？

金总分享他儿子新近买了一辆保时捷的车，在取牌照时，被另一位开车技术不是很好的人划擦了一下，几道划痕让他儿子心疼不以，他们把车开至4S店补漆，当时第一个维修人员来了看了半天，调出来的漆也对不色，看上去怎么也是有明显的维修痕迹。然后直接跟金总说修不好，只能去金华维修了。金总想想也是，这里修不好，也只能去金华了。这时另一个维修人员刚好经过这里，看了看对金总：“你这么大的老板，去趟金华为了补漆也不容易，我帮你问下，看看能不能解决下。”然后，他马上给金华的4S维修点打了个电话，与那边对接的时候，把这款车的型号等参数发过去了，那边马上把这款车漆的配方等发过来，他马上根据车漆配比配好油漆，修补后，终于与原来一模一样了。他拿出200元答谢那个维修师傅，但那师傅却拒绝了他的答谢！

这个故事后，金总还表示欠这位师傅一个人情，他也通过这个故事告诉我们志豪皮具所有员工，如果这家4S店所有的维修人员都能做到这位维修人员的服务意识，多做一步，这家4S店的生意是不是会越来越好呢？同时我们志豪皮具女包工厂每个员工都能做到这点，多想一点，多为对方想一点，是不是我们志豪皮具发展会越来越好呢？

同时他也讲到另一个故事，就是一段时间老板娘的手机一直是打不通，提示“正在通话中”，当时他也不知道什么原因，但因为金总的手机同老板娘的手机同一型号的，所以他的做法是用另一个手机打这两部手机看看页面的提示，发现的是老板娘的手机页面上有一个类似月亮的东西，结果再仔细一查，原来老板娘的手机无意中被调成勿扰模式了，所以一直造成打不通。

通过这件事，金总告诉我们，我们在碰到问题，多想想为什么，自己去找问题点，在找问题的过程中，我们要有发现问题和解决的问题的能力。

那么这两个故事你又会悟到什么呢？

义乌志豪皮具——义乌箱包协会副会长单位！

联系电话：400-6997-701  QQ：1654525724

--- 责任编辑：志豪皮具电子商务部 –丁保存 供稿

版权所有 (义乌志豪皮具)转载请注明出处