【女包生产厂家】义乌箱包厂4招留住老客户

老客户企业成长的基石，地球人都知道。女包加工，女包生产企业来说，老客户的忠诚度时常直接左右着箱包厂的存亡。义乌箱包厂志豪皮具专业女包生产厂家，18年的女包定制加工经验，现任义乌箱包协会副会长单位，能引领着义乌箱包业稳步向前发展，很大程度上也得益于箱包厂有大量的老客户长期订单的维持。那么怎样维系老客户呢？志豪皮具坚持这4点！

维系好一个老客户相当于开发25个新客户成本，对于女包生产厂家来说更是如此。因为女包加工业相对其它行业门槛比较低，利润较单薄，所以箱包厂同行间的竞争也是十分的激烈，想要让一个老客户始终同箱包厂保持黏度也非易事。在女包生产加工行业中，客户的“背叛”通常有以下4点原因！

1、箱包厂无竞争优势，轻易及可替代：

这一两年倒闭掉的箱包厂大多是这方面的原因，特别广州、东莞一些箱包厂倒闭消息时有报道。原因主要在于，这类箱包厂通常眼光只局限于眼前赚钱，无长远策略规划。就拿广州、东莞一些倒闭的箱包厂来说，他们因为占据天时、地利优势，每年两届广交会箱包展都在广州举办，每年只要参展，坐等客户签单，所以通常一年拿下一两个外贸大的订单就够一年忙活了，当外部环境有变化时，订单量下降，箱包厂就难以为继了。而随着国门打开，大量的老外也开始熟悉国内行情时，他们就会再找下一家价格更优惠的箱包厂，自然而然原来的箱包厂就被替代掉了。

2、箱包厂服务太糟糕，自然留不住客户：

这种情况在很多行业都有发生，因为服务不好，客户跑掉的很多。女包生产加工业也是如此，很多客户因为服务不满意重新换了一家箱包厂，还会带去一些不好的口碑传播，尤其是今天互联网时代，很多客户对箱包厂的服务不满意还会去网上吐槽，这对箱包厂品牌都是要命的，所以要留住老客户，服务相当重要的。

3、箱包厂产品品质下降，导致客户流失：

因为产品品质下降导致客户流失这是非常可惜的。通常出现这种情况的原因是多方面的，但主要的原因跟箱包厂的管理有很大的关系，人员波动，沟通不畅等原因导致的。尽管女包生产加工业门槛较低，但对细节的追求还是比较高的，一些包包很多箱包厂尽管能做，但始终只能做出其“形”，却做不出其“神”。